Как повысить окупаемость таргетированной рекламы

Согласно данным российского интернет-издания о бизнесе RG, в 2020-м году ежедневно добавлялось 1,3 млн профилей в социальных сетях, а это 15,5 нового юзера в секунду!
В Facebook, Instagram, Вконтакте, Одноклассниках и др. можно не только сидеть, но и продвигать товары/услуги, на что и направлена таргетированная реклама: ее основные цели – повысить узнаваемость бренда + привлечь ЦА + обеспечить переходы на страницу профиля или на сайт + побудить к целевому действию: оставить заявку с контактными данными, сделать заказ.
Но дело не только в самом объявлении. Что еще помогает достигать целей в таргете?
-
Качественное ведение социальных сетей – SMM
Бизнес-страницы в Facebook, Instagram и др. нужно держать активными: прежде чем совершить целевое действие, пользователь: переходит по рекламной ссылке → мониторит аккаунт → ищет ответ на вопросы: что именно Вы предлагаете, решит это их проблему или нет, как оформить заказ и оплатить.
Как заинтересовать юзера остаться на странице?
- Короткие видеоролики. Согласно исследованиям зарубежных digital-аналитиков, короткие видео в социальных сетях получают на 1200% больше репостов, чем текстовые посты с изображениями.
- Социальные призывы. Исследования платформ по digital-аналитике показали: 70% пользователей ожидают от брендов социальную активность относительно насущных проблем: (экологических, относящихся к правам человека и т.д.)
Например: высаживая по выходным деревья в городе, команда IDMA Ltd улучшает не только работу сайтов, но и экологию.
Как убедить купить/заказать именно у Вас?
Добавляйте:
- видео упаковки или процесса производства + полезные советы по использованию – для товаров;
- фото до/после – парикмахер, стоматолог, дизайнер интерьеров и т.п.
- демо-версии (курсов, занятий, программ) – для онлайн-услуг.
Видимый эффект + возможность испытать что-либо в действии до заказа → доверие ЦА увеличивается → вероятность покупки/заказа возрастает.
-
Качественная посадочная страница – landing
- Юзабилити – первое, о чем нужно заботиться на сайте: пользователь быстро покинет ресурс, если он посчитает его скучным, сложным, не полезным для себя или, например, если ресурс не адаптирован под мобильные устройства: согласно данным от инструмента по digital-аналитики Broadbandsearch, в Интернет из мобильных устройств выходит 56% юзеров, в то время как десктопной версией пользуется 44%.
Совет: тестируйте сайт при помощи опросов – узнавайте мнения со стороны + сами посмотрите на него глазами пользователя: все просто, удобно, понятно? Нет ничего лишнего, неоднозначного или того, что вызвало бы сомнения у Вас самих?
На заметку: можно даже анонимно заказать товар/услугу, чтобы оценить процедуру оформления, оперативность и качество работы Вашего отдела продаж.
- Не забывайте о соответствии. Рекламное объявление для соцсетей по содержанию должно соответствовать сайту или лендингу, на который попадает пользователь кликнув по ссылке на него.
Например: если сайт продает окна, а объявление в Facebook или Instagram рекламируют мойку окон, оно будет вызывать недоверие ЦА – дезинформация + не пройдет проверку модератором и попадет в бан.
-
Комплексный подход
Таргет – не панацея от низкой продаваемости. В первую очередь нужно отлаживать производство продукции/систему оказания услуг, чтобы соответствовать высоким стандартам качества и предлагать действительно хороший и полезный для ЦА продукт. Далее проделывать комплексную работу по продвижению (не таргетом единым): здесь важна мультиканальность касания с потенциальным клиентом:
- SEO;
- контекстная реклама;
- e-mail рассылки;
- записи в Google My Business (для локального бизнеса);
- бизнес-каталоги и маркетплейсы;
- раскрутка вне сети: рекламные брошюры, маркетинг-кит и др.
Статистика: согласно исследованиям российского сетевого издания Гарвард Бизнес Ревью Россия, 3 из 4 клиентов выбирают и покупают товары/услуги, используя несколько каналов: поисковики, соцсети, переход из рекламных email-рассылок и т.д., а платформа digital-аналитики Инвеспкро дает данные о том, что клиенты, на которых идет воздействие из разных каналов рекламы, вкладывают в 3 раза больше средств, чем из одного.
Совет: тестируйте разные каналы продаж и рекламы → анализируйте статистику посещений, конверсий за определенное время + считайте ROI: главное в любой рекламе – окупаемость.
[metaslider id=657]