Как заказать сайт под ключ: выбираем разработчика, ставим цели

Главное в продающем сайте – окупаемость: насколько денег Заказчик получит больше, чем вложил в его разработку. Вы решили заказать лендинг/интернет-магазин/другой ресурс для бизнеса, и у Вас должно возникнуть как минимум 2 вопроса. Ответим на первый из них. 

Фрилансер или digital-маркетинговое агентство?

Почему утверждение «в разработке сайтов для бизнеса профессиональная веб-студия лучше частного исполнителя» – отнюдь не голословно? 5 аргументов:

1. Комплексный подход. Вам не придется думать о хостинге, технической оптимизации, интернет-маркетинге. Конечная цель сайта – не набор из страниц-ссылок, а релевантный трафик + конверсия + ROI. Хорошее digital-маркетинговое агентство работает по принципу не создать и бросить, а обеспечить технической и рекламной поддержкой в дальнейшем – это SEO, SMM, контекстная и таргетинговая реклама, email-рассылки и т.д. Комплексные решения по созданию сайтов особо важны при разработке лендинга (знакомство потенциального клиента с товаром/услугой) или интернет-магазина (продажа товаров). 
2. Команда специалистов. На фрилансе один человек выполняет все задачи по созданию веб-ресурса – от прототипирования до верстки. В digital-маркетинговом агентстве за каждый этап работы отвечает конкретный профессионал: менеджер по проектам (прототипирование, контроль за качеством выполнения работы командой), копирайтер (тексты, мета-теги), UI, UX дизайнер – отрисовка интерфейса, разработка уникального внешнего вида сайта под юзабилити: десктоп + мобильная версия, код – верстальщик, оптимизация и продвижение в поисковых системах – SEO-специалист, ведение бизнеса в социальных сетях – SMM-менеджер, контекстная реклама + таргетинг – PPC-специалист. 

Таким образом, Вы получаете не просто сайт, а инструмент получения прибыли от бизнеса за счет глубокой проработки проекта узкопрофильным специалистом на каждом этапе.

3. Официальная оплата по договору. Фрилансеры не обязуются предлагать договор, так как не являются юридическими лицами и рискуют только своей репутацией, а Вы рискуете заплатить большие деньги «за воздух»: исполнитель взял предоплату → исчез → Вы остались без финансов и без сайта. 

Как работает агентство: 

Пришли к специалистам → заключили договор → оплатили по условиям → обезопасили себя от мошеннических действий.

4. Официальное партнерство с CMS, благодаря чему Вы можете получить дополнительные плюсы: скидку на приобретение движка, дополнительные гарантии.
5. Соблюдение сроков. 

Ситуация №1. 

Заказчик: 

 – Почему еще нет прототипа? Мы договаривались сегодня закончить дизайн» 

Исполнитель: 

 – Я заболел, продолжу работать через неделю».

Ситуация №2.

Заказчик: 

– Какая текущая ситуация по сайту?» 

Исполнитель:

– Сегодня отрисовали дизайн, как и договаривались. Через 30 минут отправим на утверждение. Занимающийся отрисовкой Вашего лендинга дизайнер заболел, но его заменил другой специалист – о сроках не беспокойтесь»

На заметку: за просроченный проект обычно выставляются санкции, прописанные в договоре.

Кроме ответа на вопрос: «К кому обратиться?» также нужно спросить себя: 

«Зачем мне сайт?»

Вы пришли в digital-маркетинговое агентство заказать сайт под ключ. Менеджер по проектам сходу засыпал Вас вариантами:

1. Сайт-визитка? Лендинг? Интернет-магазин?
2. С CMS или без?
3. CRM-система нужна? 

И ещё с десяток других вопросов.

Вы не растеряетесь, если:

1. Выберете сайт + функционал в зависимости от целей:

• ознакомить с новыми товарами/услугами, собрать контактные данные клиентов или побудить подписаться на рассылку – лендинг;

• привлечь новых/повторных, удержать существующих клиентов – страницы с услугами;
• обеспечить возможность продавать продукт онлайн – интернет-магазин;
• дать имиджевую рекламу, нацелить на перспективное партнерство – сайт-визитка;
• усиливать эффективность рекламы – разбивается на подзадачи:

1. повышать доверие ЦА – тематические блоги;
2. увеличивать охват ЦА, избавляться от географических ограничений – субдомены и подпапки для локаций;
3. продвигать бизнес на международном уровне – мультиязычность.

Список на этом не заканчивается.

От Заказчика требуется зафиксировать задачи, которые должен решать сайт + обсудить с менеджером по проектам функции/параметры, которые приписываете к целям.

Важно: если специалист предлагает «оборудовать» сайт незнакомыми Вам инструментами, попросите о них подробнее рассказать.

Кейс №1. Вы парикмахер и работаете по записи. В digital-маркетинговом агентстве Вам предлагают CRM. 

Без вопроса к специалисту: 

– Три незнакомых иностранных буквы, пожалуй, откажусь.

С вопросом: «Что это?» 

– Форма записи клиентов + напоминание о визите + контроль загруженности + учёт + полная история визитов/покупок. 

Вы: 

– Хочу CRM.

Кейс №2. Вы делаете букеты из сладостей и часто добавляете новые позиции в ассортимент. Менеджер по проектам спрашивает: хотите создать сайт с CMS? 

Без вопроса: 

– Не, мне просто сайт, зачем заморачиваться?

С вопросом: «Что это?» 

– Движок, который дает возможность управлять контентом на сайте и не лазить каждый раз в код: зашли через админку → добавили-поредактировали → вышли.

Вы: 

– У меня постоянно появляются новые позиции. Хочу поставить на движок.

2. Определитесь с внешним видом сайта. Совместно с разработчиками выберите:

1. Разметку, которая поможет привлечь внимание целевой аудитории к важной информации.
2. Визуальные компоненты. На первое место ставьте интересы ЦА: вряд ли серо-черная цветовая гамма подойдет для сайта по продаже развивающих игр для детей или организации праздников, даже если Вы предпочитаете темные тона.

3. Чтобы сайт удовлетворял запросы ЦА и технические требования Google, Yandex, а также других поисковиков, обсудите со специалистами дополнительные параметры на сайте:

• корректное отображение на всех устройствах;
• настройки мобильной версии;
• sitemap.xml и Robots.txt файлы;
• скорость загрузки сайта: согласно исследованиям медиакомпании Strangeloop, 57% посетителей покидают страницу, которая грузится более 3-х секунд;
• человекопонятные URL (ЧПУ): пользователям такая ссылка быстро запоминается, ее легко ввести вручную или произнести для голосового набора, а поисковые роботы благодаря ключевым словам в ЧПУ ускоряют индексацию + улучшают ранжирование;
• отсутствие дублей страниц; 
• возможность вставки кодов других сервисов, служб аналитики, например;
• валидность кода: он должен быть написан по веб-стандартам и правилам языка разметки, указанным в консорциуме Всемирной паутины (W3C);
• возможность оптимизации графического контента: добавлять название, атрибут alt подпись к изображениям, изменять их размер;
• акцент на юзабилити: социальные кнопки – «Мне нравится», «Поделиться», комментарии, понятная навигация, система обратной связи, форм поиска, оценок;
• мультиязычность для охвата большего количества пользователей, если Вы работаете на международном рынке;
• безопасность: блокировка спамерских комментариев, защита от незаконного доступа, создание резервных копий и т.д.

При заказе сайта под ключ: ответите на вопросы «Где?», «Зачем?» – получите сайт под Ваш бизнес, конверсию и ROI на инвестицию.