Таргетированная реклама в Facebook-2021: от настройки до анализа

Некоторые приёмы таргетированной рекламы, которые успешно собирали ЦА в Facebook, еще 2 года назад, в 2021-ом уже не работают. Почему?

Согласно исследованиям зарубежных таргетологов, доходы от продажи рекламы в Фейсбуке за 2020-й год составили на 21% больше (84 млрд$), чем в доковидном 2019-ом (70 млрд). 

В 2021-ом увеличился курс акций Фейсбука и по состоянию на 1 апреля составил 312,42$ в то время, как в июне 2020 он составлял 200$.

Карантин заставил владельцев бизнеса и оптимизаторов обратить внимание на покупки/заказы онлайн, и количество желающих запустить таргетированную рекламу возросло. Среди площадок для продвижения лидирует Facebook, где Ads могут видеть 1,5 миллиарда пользователей ежедневно.

Рекламный аукцион поднялся, и подходы к запуску рекламы изменились от стадии подготовки до создания объявлений.

Рассмотрим ошибки таргетинга в Facebook-2021, которые помогут конкурентам Вас обойти:

Ошибка №1: отсутствует проработка маркетинга

Запустить рекламу на Facebook без воронки продаж, стратегии, оффера – всё равно, что построить дом без фундамента или при создании его проекта не учесть сторон света, вывести окна в зале на север, там всё время будет темно, и заказчик спасибо не скажет.

В 2021 году рекламные кампании в FB «на авось» запускать нельзя: человек заходит в соцсеть развлечься и пообщаться, а не купить/заказать. Задача владельца бизнеса и таргетолога – его заинтересовать. Как? Добавлять кольцевые галереи (карусели), видео, вебинары, мастер-классы, чек-листы, сертификаты, купоны в зависимости от этапа воронки продаж, целей конкретного бизнеса, разрабатывать цепляющий оффер + призыв к действию в тексте. 

Как проработать маркетинг перед настройкой рекламной кампании на Facebook?

• Определяем портрет ЦА – а) по географии, b) по интересам и поведенческим факторам в) исходя из ниши (какой вид контента заходит целевым пользователям больше всего в зависимости от предлагаемых товаров/услуг: если это SEO-продвижение – то графики с улучшенными показателями статистики, услуги косметолога, парикмахера – фото до/после+видео с мастер-классами: плетение кос, массаж лица в домашних условиях и т.д.).

• Формируем оффер (УТП). Потенциальному заказчику/покупателю все равно, насколько замечательный/невероятный/универсальный Ваш продукт. Он ищет выгоду от приобретения товара или услуги – ROI на инвестицию. Причем польза для него исчисляется не только в деньгах, но и в повышенном комфорте, экономии времени и т.д., иначе дорогие товары/услуги не продавались/не предлагались бы вообще.
• Создаем воронку продаж по схеме: осведомленность → интерес → желание → действие → удержание и настраиваем рекламную кампанию под каждый из пунктов.

• Составляем рекламное объявление – используем наработки двух предыдущих пунктов: за 2-5 секунд пост должен привлечь ЦА дизайном креатива + заинтересовать выгодами, пользой, преимуществами в тексте + побудить к целевому действию: подписаться на страницу, перейти на сайт, написать сообщение, позвонить, оставить заявку.

Совет: В рекламных объявлениях используйте и статичные картинки, и видео разной длины, и «живые» отзывы – сначала нацеливайтесь на эмоции, а потом – на реакцию рационального разума.

Ошибка в таргетинге №2: отсутствует расчет бюджета 

Помните: нельзя потратить в месяц 5 тысяч и заработать 10 миллионов.

Прогнозируйте окупаемость рекламы + устанавливайте/регулируйте бюджет, который соответствует масштабам бизнеса, спросу на товар/услугу в Вашем регионе и т.д., а также на основе фиксации дохода за конкретный период. 

Важно: от суммы рекламного бюджета зависят:

а) потенциальный дневной охват. 

б) клики по ссылке.

Кейс №1

Дневной бюджет рекламной кампании в Facebook фирмы ААА – 40$. В конце дня охват составляет 20К-72К, а клики по ссылке – 810-2,5К.

Кейс №2

Фирма ААА увеличивает дневную сумму на таргетинг до 200$. Охват подскочил до 120К-350К, а клики по ссылке – 3,5К-10К.

Вывод: чем больше денег владелец бизнеса выделяет на рекламную кампанию в Facebook в день, тем больше пользователей сможет: а) посмотреть объявление и б) перейти на сайт.

НО: слишком высокий бюджет для размера Вашей ЦА может за несколько дней привести к усталости от рекламы в течение нескольких дней, так как частота показов продолжит расти, и 1 человек из ЦА будет видеть одно и то же объявление к примеру 20 раз в день. 

Совет: стартуйте в таргетинге с дневным бюджетом в расчёте 10$ на 1000 человек.

Ошибка №3: отсутствует оценка результатов кампании вне рекламного кабинета

Запустили кампанию? Анализируйте. Постоянно. Просто зайти в Facebook Ads и просмотреть статистику недостаточно: чтобы полноценно отследить эффективность таргетинга, используйте:

• Google Analytics, Яндекс.Метрику – для веб-версии Facebook
• AppsFlyer, AdJust – для мобильных приложений.

Чтобы получить ROI на инвестицию от таргетированной рекламы на Facebook, тестируйте разные гипотезы – варианты того, каким образом мы будем настраиваться на ту или иную аудиторию – форматы объявлений, вычленение интересов, определение мотивов и поведения ЦА. Например: «При рекламе новых услуг/товаров видеоролики охватывают ЦА лучше, чем кольцевая галерея» или «Холодную аудиторию в моем случае лучше подогревать отзывами». Малоэффективные для конкретной кампании гипотезы будут отбраковываться, а окупаемые – масштабироваться.